Успешная доставка

Прежде, чем расписаться в получении доставки, мы просим Клиентов внимательно осмотреть посылку. Она должна быть вложена в стандартный пакет-конверт СДЭК с закрытым клапаном. Также крупногабаритные заказы упаковываются в картонные коробки обклеенные скотчем. 

Если по какой-либо причине целостность упаковки кажется нарушенной, Вы можете расписаться в получении, сделав соответствующую оговорку, или отказаться принять товар. В случае, если Вы расписались в получении с оговоркой или если есть доказательства того, что коробка или пакет были вскрыты, незамедлительно обратитесь с соответствующим заявлением в местное отделение службы доставки СДЭК или свяжитесь с компанией FAMACO SHOP по адресу электронной почты или по номеру телефона: 

8 (804) 333-85-05

sale@famacoshop.ru

В соответствии с коммерческим соглашением, подписанным компанией FAMACO SHOP, если приобретенный товар не был успешно доставлен ввиду некорректного указания клиентом информации по доставке (отсутствие указания или неверное указание номера телефона, адреса, несоответствие информации требованиям по ввозу товара), товар может быть отправлен обратно за счет клиента. Эти издержки подлежат оплате во всех подобных случаях.